中小企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，在推動(dòng)創(chuàng)新、創(chuàng)造就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。相較于大企業(yè)，中小企業(yè)的資源有限，技術(shù)儲(chǔ)備有限，人才有限，在發(fā)展過程中不但需要十分謹(jǐn)慎，而且需要積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和挑戰(zhàn)。伴隨著全球化新一輪工業(yè)革命的進(jìn)程和國內(nèi)“新質(zhì)生產(chǎn)力”的提出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為中小企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，通過引入先進(jìn)技術(shù)和管理模式，中小企業(yè)能夠提高效率、降低成本、拓展市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，信息化工具的應(yīng)用至關(guān)重要，具體包括“上云、數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能改造”三個(gè)方面。這三個(gè)方面相輔相成，共同推動(dòng)企業(yè)的整體升級(jí)與發(fā)展。
首先是“上云”，對(duì)中小制造企業(yè)來說，擴(kuò)展渠道是前提，智能制造是關(guān)鍵，全價(jià)值鏈上云是重點(diǎn)。上云的目標(biāo)是實(shí)時(shí)研發(fā)在線，營(yíng)銷在線，生產(chǎn)、品質(zhì)在線，供應(yīng)在線，核算在線，實(shí)現(xiàn)這些需要借助ERP、MES、CRM、PMC、PDM、PLM、WMS、TMS等信息化工具對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)、不間斷的管控。用新的工具建立新的經(jīng)營(yíng)能力，消除由于缺乏管控工具造成的新浪費(fèi)，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力，在信息共享的基礎(chǔ)上使用精益思想消除價(jià)值增值過程中產(chǎn)生的浪費(fèi)，以最低的成本創(chuàng)造能夠切實(shí)滿足消費(fèi)者需求的優(yōu)質(zhì)商品，從而提高中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益，幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利。
然后是“數(shù)轉(zhuǎn)”，實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈的上云是向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)，從上云后的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)與理想經(jīng)營(yíng)能力的差距，提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的能力是數(shù)轉(zhuǎn)的目標(biāo)。數(shù)轉(zhuǎn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是可視化，通過精益管理與信息化軟件相結(jié)合的方式，將價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)按照不同的管理需求和經(jīng)營(yíng)維度進(jìn)行直觀的展示和對(duì)比，幫助管理者依據(jù)數(shù)據(jù)快速做出經(jīng)營(yíng)決策，從經(jīng)驗(yàn)決策轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)決策。二是透明化，借助MES、PMC、CRM等管理軟件的數(shù)據(jù)，通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析和利用，匹配具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，建立算法模型，找到經(jīng)營(yíng)的偏差，方便決策者根據(jù)數(shù)據(jù)找到經(jīng)營(yíng)過程的管控缺失點(diǎn)、浪費(fèi)點(diǎn)，提交具體改進(jìn)建議，從而協(xié)助經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行決策。
再就是“智改”，智改是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力的升級(jí)，是將企業(yè)日常管理及經(jīng)營(yíng)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、完善后，針對(duì)傳統(tǒng)方法和工具不能支撐的場(chǎng)景，用大數(shù)據(jù)、AI工具進(jìn)行預(yù)測(cè)、仿真，在人工的訓(xùn)練和幫助下，對(duì)新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行自主分析與學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)新場(chǎng)景的自主決策與調(diào)整，為中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供智慧的決策依據(jù)。
綜上所述，中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，必須積極擁抱“上云、數(shù)轉(zhuǎn)、智改”的戰(zhàn)略，以應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的不確定性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。通過云計(jì)算提升資源靈活性，利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化管理流程，以及引入智能化手段實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)，中小企業(yè)不僅能夠提高運(yùn)營(yíng)效率，還能更好地滿足客戶需求。在未來，隨著消費(fèi)大數(shù)據(jù)與工業(yè)大數(shù)據(jù)的深度融合，企業(yè)將有機(jī)會(huì)以更低的成本提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，推動(dòng)高品質(zhì)的發(fā)展。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)生存的必要條件，更是其持續(xù)成長(zhǎng)與創(chuàng)新的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。
